El HDPUV celebra su primera ´Feria de la Excelencia´

El pasado 31 de julio, 1 y 2 de Agosto de 2019, El Hospital Departamental Psiquiátrico Universitario del Valle, realizó su primera ´Feria de la Excelencia´, un evento que mostró a la comunidad hospitalaria, usuarios y familiares los procesos y servicios de la institución de cara al proceso de acreditación.

Más de 300 personas recorrieron los stands, donde encontraron información de cada una de las áreas de la entidad, generando cercanía y conocimiento.

“Es la primera vez que se organiza una feria como estas en el hospital donde todas las oficinas participan de forma creativa, quiero extender mi felicitación al equipo organizador y a la gerencia por el compromiso con que han asumido esta feria, se nota la organización, vinculación y articulación de todos los equipos.” Comentó Orlando Valencia, Operario del área de mantenimiento

En esta 1ª versión de la ´Feria de la Excelencia´ se contó con la integración de todos los procesos donde participaron de manera activa los estudiantes de la universidad del valle, realizando charlas de humanización  y seguridad del paciente enfocadas al trato digno buscando a reducción del estigma y la inclusión social, para la prestación de servicios con calidez, oportunidad y calidad.

De igual manera las áreas administrativas se lucieron exponiendo cada uno de sus procesos de manera creativa y muy lúdica, poniendo el toque divertido y alegre a la jornada.

Tres días de mucho aprendizaje y compromiso se vivieron el en hospital, que premio la entrega y amor con el cual cada integrante de los 14 stand representados por las áreas y proveedores pusieron a disposición de los asistentes.

Los jurados calificadores estuvieron muy atentos y se apegaron a los criterios de evaluación previamente establecidos. En este sentido el primer lugar otorgado al stand de Servicios Administrativos por su manera lúdica e innovadora de presentar cada uno de sus procesos, el segundo lugar para el stand de Gestión Financiera, quienes a través de un variado menú representaron el exquisito sabor de los números que suman y restan en la cocina financiera del hospital y el tercer puesto para los procesos Asistenciales, quienes a través de sus tres stand presentaron las rutas de atención desde la urgencia hasta la intervención social y comunitaria; todo el proceso que debe realizar el paciente que ingresa a nuestro hospital por una enfermedad de salud mental.

De igual manera todos los demás stand fueron premiados, con el propósito de incentivar el entusiasmo y compromiso con el cual cada área expuso sus temas a todos los participantes.

“Estamos felices, como gerente de la institución me siento satisfecha, los colaboradores nos tienen descrestados, de ver tanto compromiso, tanta dedicación para que fuese un verdadero éxito esta Feria de la Excelencia” comentó Maria Fernanda Burgos Castillo, gerente.

En general el objetivo de la feria  se cumplió, los colaboradores demostraron su entrega y amor por la institución, se dieron a conocer los procesos y la comunidad en general participó de las actividades programadas. Esperamos con esta jornada incrementar el nivel de satisfacción de nuestros usuarios y dar un paso adelante en el camino hacia la acreditación en salud.

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